Políticas de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Bem-vindo à KALYDA COMERCIO DE PRODUTOS DE HIGIENE LTDA - Realgems Cosméticos e Amenities, inscrita no CNPJ 81.069.486/0001-16, com sede na R. Alcide Nilton Motin, 175 - Palmital, Colombo - PR, 83413-495. Nosso compromisso é com a integridade e a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações digitais realizadas em nosso site www.realgems.store, serviços associados, aplicativos móveis e outras plataformas digitais sob nosso controle.

Ao acessar e utilizar nossas plataformas, você reconhece e concorda com as práticas descritas nesta política. Nós tratamos a proteção de seus dados pessoais com a máxima seriedade e nos comprometemos a processá-los de forma responsável, transparente e segura.

Definições

“Dados Pessoais” são informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural.

“Dados Pessoais Sensíveis” são informações que revelam características pessoais íntimas, como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados genéticos ou biométricos.

“Tratamento de Dados Pessoais” abrange qualquer operação com Dados Pessoais, como coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento ou destruição.

“Leis de Proteção de Dados” são todas as leis que regulamentam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/18).

Dados Coletados e Motivos da Coleta

Nós coletamos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais:

Informações Fornecidas por Você: Isso inclui, mas não se limita a, nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço físico, informações de pagamento e quaisquer outras informações que você optar por fornecer ao criar uma conta, fazer uma compra ou interagir com nossos serviços de atendimento ao cliente.

Informações Coletadas Automaticamente: Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo e sua interação com nosso site. Isso pode incluir dados como seu endereço IP, tipo de navegador, detalhes do dispositivo, fuso horário, páginas visitadas, produtos visualizados, sites ou termos de busca que o direcionaram ao nosso site, e informações sobre como você interage com nosso site.

Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A KALYDA COMERCIO DE PRODUTOS DE HIGIENE LTDA - Realgems Cosméticos e Amenities utiliza cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo, e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário em nosso site www.realgems.store, entender como nossos serviços são utilizados e otimizar nossas estratégias de marketing.

Tipos de Cookies Utilizados:

Cookies Essenciais: Estes cookies são imprescindíveis para o funcionamento do site, permitindo a navegação e o uso das suas funcionalidades. Sem esses cookies, serviços como o carrinho de compras e o processamento de pagamento não poderiam ser fornecidos.

Cookies de Desempenho e Analíticos: Estes cookies coletam informações sobre a utilização do nosso site pelos visitantes, quais páginas são mais acessadas e se ocorrem erros. Esses cookies são utilizados apenas para melhorar o desempenho e a experiência do usuário no site.

Cookies de Funcionalidade: Estes cookies permitem que o site memorize as suas escolhas (como o nome de usuário, o idioma ou a região) e forneça recursos mais aprimorados e personalizados.

Cookies de Publicidade e Redes Sociais: Estes cookies são utilizados para oferecer anúncios mais relevantes com base nos seus interesses. Eles também são usados para limitar a quantidade de vezes que um anúncio é exibido, além de ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias.

Os dados coletados são utilizados para:

Proporcionar, operar e melhorar nossos serviços e ofertas;

Processar suas transações e enviar notificações relacionadas a suas compras;

Personalizar sua experiência de usuário e recomendar conteúdo ou produtos que possam ser do seu interesse;

Comunicar informações importantes, ofertas e promoções, conforme sua preferência de comunicação;

Realizar análises internas para desenvolver e aprimorar nossos serviços;

Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Compartilhamento e Transferência de Dados Pessoais

Poderemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

Com fornecedores de serviços e parceiros que nos auxiliem nas operações de negócio, desde que atuem em conformidade com nossas diretrizes de proteção de dados e com a legislação aplicável;

Para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais ou proteger nossos direitos, propriedades, a segurança de nossos clientes e do público;

Em caso de reestruturação corporativa, venda, fusão ou outra transferência de ativos, assegurando que a entidade receptora concorde em respeitar a privacidade de seus dados de acordo com uma política equivalente à nossa.

Links para Outros Websites e Redes Sociais

Nossa plataforma pode incluir links para sites externos pertencentes a parceiros, anunciantes e fornecedores. Ao clicar nesses links, você será redirecionado para fora do nosso website, entrando em domínios que possuem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não nos responsabilizamos.

Recomendamos a leitura cuidadosa dessas políticas antes de fornecer quaisquer dados pessoais. Da mesma forma, não assumimos responsabilidade pelas práticas de privacidade de terceiros, tais como Facebook, Apple, Google e Microsoft. Aconselhamos-lhe a informar-se sobre as políticas de privacidade dessas entidades ao utilizar seus serviços ou aplicativos.

Direitos dos Titulares dos Dados

Os titulares dos dados possuem diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

O direito de acessar, retificar ou excluir os seus dados pessoais sob nossa custódia;

O direito de limitar ou se opor ao nosso processamento de seus dados;

O direito à portabilidade de dados;

O direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado em consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através de contato@realgems.com.br

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, é importante ressaltar que nenhum sistema é completamente a salvo de riscos. Comprometemo-nos a notificar prontamente você e as autoridades competentes sobre quaisquer brechas de segurança, de acordo com a legislação vigente.

Contato

Caso possua dúvidas ou preocupações acerca de nossa Política de Privacidade ou práticas de tratamento de dados, solicitamos que entre em contato conosco pelo endereço e-commerce@realgems.com.br. Temos o compromisso de resolver quaisquer questões relacionadas à privacidade de nossos usuários e clientes.